個人情報不正持ち出しに関するお知らせ

個人情報不正持ち出しに関するお知らせ

1　経緯

　津市は、国民健康保険の被保険者のうち40歳以上74歳以下を対象とした特定健康診査への受診を勧奨するため、平成24年度から平成30年度までの各年度において、津市特定健康診査電話勧奨業務を委託により実施していました。このうち、株式会社NTTマーケティングアクトProCXに委託していた、平成24年度、平成26年度及び平成27年度のそれぞれにおいて、本市が提供した業務の対象となる個人情報について、同社が利用するコールセンターシステムの保守業務を行うNTTビジネスソリューションズ株式会社の元社員により、不正に持ち出しされていたとの報告が、令和5年10月16日に、株式会社NTTマーケティングアクトProCXからありました。

　なお、不正に持ち出しされた個人情報については、現在、第三者への情報流出は確認されておりません。 

2　対象となる個人情報

（1）件数
　約10,000件（令和5年10月15日時点）

（2）内容
　住所、氏名、性別、生年月日及び電話番号
　注：金融機関の口座情報やクレジットカードなど決済関連情報は含まれていません。

（3）外部（第三者）へのデータ流出
 　現在のところ、確認されておりません。
  

3　今後の対応

　今後新たな情報が判明し次第、掲載情報は更新いたします。
  

4　問い合わせ先

　・本事案について
　　NTTマーケティングアクトProCX　NTTビジネスソリューションズ　特設コールセンター
　　電話番号　0120－220－614
　　運営時間　9：00～20：00、平日及び土日祝日（年末年始を除く）

　・その他
　　健康福祉部　保険医療助成課
　　電話番号　059-229-3317