よくお寄せいただく質問とその回答（FAQ）について（住民票・印鑑証明・戸籍・マイナンバー）

回答：本庁市民課または各総合支所・出張所で請求してください。請求時には本人確認を行いますので、マイナンバーカード（写真付き）、運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（写真付き）や国または地方公共団体の機関が発行した身分証明書（写真付き）などの本人確認ができるものをお持ちください。代理人が交付を受ける場合は、さらに委任状が必要となります。
　また、マイナンバーカード（写真付き）をお持ちの人は、全国のコンビニエンスストア等に設置のマルチコピー機にて証明書の交付を受けることができます。詳しくは、「証明書のコンビニ交付サービス」をご覧ください。

回答：住民票の写しの郵送請求については「住民票の写しの郵送による請求」を、戸籍の記録事項証明（戸籍謄抄本）の郵送請求については「戸籍の証明（謄本・抄本）の郵送による請求」のページをご覧ください。交付申請書をダウンロードすることもできます。

回答：まず印鑑登録をしていただく必要があります。詳しくは、「印鑑登録について」をご覧ください。
　印鑑登録をされますと印鑑登録証（カード）をお渡ししますので、印鑑登録証明書の交付を受けたいときは必ずご持参ください（登録した印鑑は必要ありません）。また、窓口で本人確認を行いますので、マイナンバーカード（写真付き）、運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（写真付き）や国または地方公共団体の機関が発行した身分証明書（写真付き）などの本人確認ができるものをお持ちください。
　代理人に依頼する場合は、委任状ではなく印鑑登録証を代理人に預け、本人の氏名、住所、生年月日もお伝えください。

回答：アストプラザオフィス（津駅東口アスト津4階）および久居総合支所市民課時間外証明書発行等窓口（久居駅西口ポルタひさい1階）では、土曜日・日曜日・祝休日（8時30分～17時）や平日の時間外（17時15分～20時）でも窓口にて証明書の交付を受けることができます。
　またマイナンバーカード（写真付き）をお持ちの人は、全国のコンビニエンスストア等に設置のマルチコピー機にて証明書の交付を受けることができます。詳しくは、「証明書のコンビニ交付サービス」をご覧ください。

回答：転入の届出については、「転入届（市外から津市への引っ越し）」、転出の届出については、「転出届（津市外への引っ越し）」、転居の届出については、「転居届（津市内での引っ越し）」をご覧ください。

回答：婚姻届などの戸籍の届出は、本庁および各総合支所で土曜日・日曜日・祝休日や平日の時間外でも休日・夜間窓口で受け付けています。休日・夜間に届出をされる場合は、住所の変更等婚姻に伴う手続きは出来ません。事前にご相談ください。
　なお、戸籍の届出は、アストプラザオフィスおよび久居総合支所市民課時間外証明書発行等窓口では、受け付けておりませんのでご注意ください。　

回答：詳しくは、「マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）について」をご覧ください。